Despachos

Información sobre despachos:

Los despachos son bajo la modalidad de costo fijo de $3.690 o por pagar en Bluexpress, para comunas seleccionadas de la Región Metropolitanas. Y por pagar en Bluexpress, para otras comunas de la Región Metropolitana.

Los despacho a otras regiones son bajo la modalidad por pagar vía Bluexpress o Starken; ya que que cubren gran parte del país.

La cobertura del despacho esta establecida por cada compañía y es externo a nuestro poder. En el caso de que la compañía de despacho seleccionada por ud no llegue a su dirección, nos contactaremos para ver otras alternativas. Pero podemos despachar por la que tu prefieras, consulta mediante el botón de WhatsApp.

Los artículos se enviarán dentro de los 3 días hábiles posteriores al pago.

¿Cuánto cuesta el despacho en la región metropolitana?

Ejemplo basado en la empresa de transporte Bluexpress

Dimensiones XS S M L
Largo 10 cm 26 cm 26 cm 26 cm
Ancho 10 cm 16 cm 36 cm 56 cm
Alto 6 cm 16 cm 16 cm 31 cm
Peso Hasta 0,5 Kg Hasta 3 Kg Hasta 3 Kg Hasta 16 Kg

 

Regiones de destino XS S M L
RM $2.300 $3.200 $4.200 $5.000
Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Bío Bío, Araucanía, Los Ríos y  Los Lagos $3.300 $4.500 $4.500 $8.500
Arica-Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes y Antártica Chilena $4.000 $8.000 $9.500 $12.000

Nota: Información tomada de la pagina de blue.cl el día 05/10/22

El tiempo de entrega de este ejemplo varia de entre 48 horas hasta 4 días hábiles según algunas comunas extremas.

¿Qué pasa si pedido llega dañado o se pierde?

Kawaii House se preocupa de que los productos vayan bien embalados según tipo de producto a despachar. En el caso de que el pedido llegase dañado o se pierde, la responsabilidad directa sobre el cuidado de la carga es de la empresa de transporte.

En el caso de recibir objetos dañados, el cliente puede presentar un reclamo en un plazo máximo de 3 días hábiles desde que recibe el producto, para que Kawaii House pueda hacer el reclamo correspondiente a la empresa de transporte y ser presentado ante una instancia de indemnización. De no presentar el reclamo dentro del plazo mencionado anteriormente, este será rechazado por incumplir el plazo. (Fuera de plazo).

Más información en https://kawaiihouse.cl/terminos-y-condiciones/